随着暑假开启,为期两个月的旅游旺季正式拉开帷幕。比生意来得更早的,是平台佣金的调整。自2024年7月1日起,抖音将本地生活服务业务住宿板块的软件服务费(即交易佣金)由4.5%上涨至8%。这是一个微妙的调整——虽然相比自身上涨幅度不小,但依然低于携程、美团、飞猪至少10%的佣金。
自2021年正式入局本地生活服务业务以来,抖音以流量之力向美团、携程们的大本营发起进攻。三年之后,谁取代谁的故事尚未发生,但抖音已经从大举投入换取市场规模,转而强调提升盈利能力——佣金的调整不过是其中的一个注脚。
这也是抖音电商走过的路。当平台商业生态丰富到一定程度,追求变现效率是顺理成章的选择。只是,选择是双向的。对酒店商家而言,佣金的增加意味着利润的减少,当其他平台借由更为优惠的政策伸出橄榄枝,他们可以继续坚守在原地,也可以转投下一个怀抱。
从4.5%到8%,究竟影响了谁
住宿,只是抖音本地生活服务业务软件服务费上涨的板块之一。
6月24日,抖音生活服务官网更新了软件服务费收取政策,宣布自7月1日起,对部分类目的费率作出调整,有升有降。例如,游玩板块的费率从2%上涨至3%-5%,丽人板块的费率从3.5%上涨至4%-10%,休闲娱乐板块的费率从3.5%上涨至3.5%-7%,度假旅游服务板块、结婚板块的费率均从8%下调至3%-6%。